Kundenbetreuung ist Chefsache – die Johann Lechner GmbH aus Buchbach
Zufriedene Kundschaft ist die beste Motivation, findet Tanja Lechner. „Erst letzte Woche sagte mir ein Kunde: ‚Ich habe das Gefühl, ich bekomme bei Ihnen mehr Leistung als ich bezahle‘“, freut sich die gelernte Bürokauffrau, bei der Lechner GmbH zuständig für Personal und Buchhaltung. Der Familienbetrieb aus dem oberbayrischen Buchbach hat sich hochwertiges, zukunftssicheres und sorgenfreies Bauen auf die Fahnen geschrieben – und überlässt dabei nichts dem Zufall: Die beiden Geschäftsführer Johann und Thomas Lechner betreuen ihre privaten und gewerblichen Kunden stets persönlich. Das Portfolio des Maurer- und Zimmereibetriebs reicht von Ziegelhäusern, Altbausanierung, An- und Umbau bis hin zu Holz- und Passivhäusern.

Überblick dank digitaler Zeiterfassung
Seit einem Jahr setzen die Chefs auf die digitale Zeiterfassung mit DIGI Raport: Die handlichen, robusten Geräte fahren jeden Tag mit auf die Baustelle. In der praktischen Gürteltasche immer am Mann und einfach zu bedienen, liefernsie zuverlässig alle Zeitdaten, nach Mitarbeiter und Tätigkeit sortiert. Verarbeitet werden die Daten ganz einfach per Knopfdruck über die Auswertungssoftware DIGI-SOLUTION-ONE. „Die Arbeitszeiten werden täglich alle sauber aufgelistet, Abrechnungen können sofort gemacht werden und ich kann problemlos zu jeder Baustelle aktuelle Bau-Tagesberichte ausdrucken“, lobt Tanja Lechner.

Teamgeist wird hochgehalten
Geschäftsführung, Bauherren, aber vor allem auch die Mitarbeiter profitieren von der Transparenz: Arbeits- und Urlaubszeiten werden genau dargestellt. Und dank DIGI können die Chefs auch nachvollziehen, ob auch die Pausen eingehalten werden – zum Wohle der Angestellten. „Unsere Mitarbeiter sind uns sehr wichtig – einer allein kann nichts schaffen, nur alle gemeinsam“, ist Tanja Lechner überzeugt. Und die digitalen Helfer von DIGI-Zeiterfassung? „Die kriegen eine Eins“, lobt sie. Was man im Hause DIGI sicher gern hört. Denn auch hier gilt: Zufriedene Kundschaft bleibt die beste Motivation.

www.lechner-buchbach.de